打开word文档提示“向程序发送命令时出现问题”怎么解决？

word文档打开后提示向程序发送命令时出现问题，这是怎么回事?最近一个用户每次打开word文档的时候，都会提示向程序发送命令时出现问题，如何解决?下面就给大家分享word文档提示向程序发送命令时出现问题的解决方法。

方法一、

1、按下【win(徽标键)】+【R】快捷键打开运行窗口，在窗口中输入【%appdata%\microsoft\templates】，点击【确定】;

2、出现templates文件夹页面，选择Normal.dot文件并删除，问题解决。

方法二、

1、鼠标右键单击word程序图标，选择【属性】;

2、把属性切换到【兼容性】，勾选【以管理员身份运行此程序】，点击【确定】，问题解决!