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赛门铁克Endpoint Protection存瑕疵

作者: 杨柳风,  出处:IT专家网, 责任编辑: 张帅, 
2008-02-21 11:05
  近日赛门铁克安全企业安全产品Symantec Endpoint Protection更新程序出现了普遍的错误提示,经核实问题出现在存在瑕疵的Decompositer,赛门铁克正赶制相关补丁。

  【IT专家网独家】赛门铁克正在紧急研制修复软件瑕疵的补丁。这个软件瑕疵引起了赛门铁克企业安全保护更新程序的一些问题。赛门铁克提供的绕过措施能够使赛门铁克端点保护(Symantec Endpoint Protection)程序更新病毒特征定义。不过,赛门铁克仍在测试一个更全面的补丁。

  赛门铁克LiveUpdate(实时更新)软件包中的瑕疵已经迫使一所英国大学负责赛门铁克端点保护软件的系统管理员Richard忙于应付“中断”客户端软件的问题。在更新赛门铁克端点保护软件的解压缩软件组件功能的时候,用户不能在不产生错误的情况下下载新的病毒特征定义文件。

  赛门铁克发布了一个公告详细介绍了绕过措施。赛门铁克论坛上的贴子指出,这个问题是在2月11日首先发现,系统管理员Richard的经历是很典型的。Richard说,我在2月1日注意到服务器上的记录文件充满了LiveUpdate错误。我与赛门铁克技术支持部门的人员取得了联系。他和我一起运行了一些程序,然后无奈地走开了,并且许诺说很快就会来。

  Richard说,这样我又回到了论坛,帖子的回复潮水般地涌来,好像全世界的人都受到了这个问题的影响。原来是他们使用了还有瑕疵的“Decompositer”定义文件,破坏了人们计算机中的客户端软件。

  这个问题引起了用户与赛门铁克质量人员在赛门铁克论坛上的争论。赛门铁克承认了这个产生错误的软件瑕疵,但同时表示这个产品仍然能够发挥其功能。赛门铁克发言人称,这个问题导致用户在SEP记录文件中看到“Error 58/55”的报错信息。这个问题仅仅是产生报错信息,与产品本身应该没有任何关系。

 

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